Šablony call skriptů, námitky, tipy pro volání a další taháky pro efektivní telefonickou komunikaci pro obchodníky. Telefonování je kouzelná hra se slovy. Když nemluví výraz tváře a řeč těla, tvá síla je ve slovech a barvě hlasu. Odhalíš způsob, jak si získat klientovu pozornost v telefonu. Získáš praxí vyzkoušené postupy, které fungují. Objevíš strukturu hovoru od slov až k vítěznému cíli. Získáš 101 rychlých tipů pro telefonování, které můžeš hned aplikovat a začít telefonovat s úsměvem a úspěchem. Obdržíš 10 šablon hotových call skriptů, které ti pomohou vytvořit si svůj vlastní call skript pro volání. Pomocí pěti krokového principu řešení námitek dosáhneš mistrovství v reakci na námitky v telefonním hovoru. Navíc dostaneš balík praktických příkladů zpracování nejčastějších námitek z obchodních telefonátů. Chytíš za pačesy příležitost sestavit si krok za krokem vlastní call skript, který funguje díky využití telefonického modelu V-Z-T-A-H. Mám praxi v telefonování 20 let, kdy jsem uskutečnila přes 60 tisíc telefonátů převážně v akvizicích.